Хочется сказать несколько хороших слов о сервисе М.ВИДЕО, т.к. он уже два раза здорово выручал меня (хотя оба товара куплены не у них).
Первый раз у меня умер цифровой фотоаппарат Canon. Фотоаппарат был серым (т.е. без фирменного Canon'овского гарантийного талона), поэтому его ремонтом занимался сервис-центр продавца.
Кроме того, что нужно было ехать далеко, проблема была в том, что фотоаппарат они забрали на долго. Первые три недели моих были безрезультатными: как ремонт идёт (и идёт ли вообще) не говорили, предлагали перезвонить на следующей неделе. А потом случилось чудо. Ребятам надоело мучиться, и они отдали фотоаппарат в сервис М.ВИДЕО (по своим каналам). В результате через неделю я уже имел на руках работающий фотоаппарат. Здорово!
Во второй раз мне повезло ещё больше. Сгорел порт у цифровой видеокамеры Sony. Обратился в один из официальных сервис центров Sony, чтобы произвели гарантийный ремонт. Ощущения не очень приятные: очередь минут на 20, да ещё все клиенты нервные. Я уж подумал, не сломают ли они ещё что-нибудь :-) Сдал камеру, через 10 дней выяснил, что ремонт, оказывается не гарантийный. А платным ремонтом они не занимаются.
Так я столкнулся с сервисом М.ВИДЕО второй раз. Камеру приняли, причём по гарантии, т.к. нет следов механических или иных повреждений. Более того, через 5 дней стало известно, что они произведут ремонт по гарантии (т.е. бесплатно). А через 10 дней мне позвонили и я забрал камеру.
В общем, хочется сказать спасибо. Именно поэтому я потратил своё время, чтобы написать этот краткий отзыв. Всё же они меня дважды выручили (особенно во второй раз).
А на последок ложку дёгтя :-) В приёмной у них очень странные молодые люди. Видимо они обалдевают от продолжительной монотонной работы. Видно, что говорить по делу им явно в лом, и они всячески пытаются себя развеселить. Если у вас не слишком расшатанные нервы, то всё будет нормально.
Хотя лучше бы у вас ничего не ломалось! Но уж если что, то рекомендую обращаться сразу в М.ВИДЕО. Во всяком случае я в следующий раз постараюсь сэкономить свои силы и время и пойду прямиком к ним.
